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    【完满演绎·课堂篇】远景学院实践报告课(六)礼仪存于会展,更存于生活——《礼仪》课程会展实践汇报活动

    时间:2019年10月15日信息来源:本站原创 点击: 【字体:

    爱默生曾说过,“彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现”。在会展活动中,会展礼仪不仅能体现会展人员的良好素质与精神面貌,也能展示出会展企业的管理水平和文化氛围。为了更好地将会展礼仪的理论规范运用到实际生活中,张琳老师以第19届平遥国际摄影展为契机,指导大家将摄影展实践和会展礼仪的知识结合,并在这一过程中让同学们自主的去了解会展礼仪的含义、规范、注意事项等问题。

    2019年10月9日,在张琳老师的组织下,各小组与大家分享了此次在第19届平遥国际摄影展中对于会展礼仪的新发现和新认识,各小组切入点新颖独特,让大家对于礼仪有了更深一步的理解。

    首先,第一组的切入点是会展礼仪及规范,他们通过反面案例对比剖析了会展中礼仪规范的重要意义。由于他们的负责区域主要是景区,那公共场合中的个人行为规范就显得尤为重要。会展开始前,摄影师会来注册报到,志愿者需要安排有序,态度真诚,同时向摄影师发送慰问消息以表示礼貌迎接;会展结束后,要进行场地清理与物品安放。最后,他们还分享了县衙中县太爷求雨表演中的鞠躬礼与拱手礼,游行过程中游客主动让路也给大家留下了友好礼让的深刻印象。

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    小组展示

    第二组主要负责国际展,得益于与各国友人的频繁接触,使得他们对于会展中的涉外礼仪收获颇丰。印度作为宗教信仰极其强烈的一个国家,牛,在印度教徒眼中是神圣不可侵犯的;交东西时,必须右手交出或使用双手,吃饭也只能用右手,因为他们认为左手是不洁净的;有趣的是,他们摇头是肯定的意思;他们见面时的礼节是合掌或吻足。与此相对,美国人的见面礼就会简约许多,只要笑一笑,打个招呼就行了,并且常将excuse me,sorry,thanks等挂在嘴边。俄罗斯有“左主凶,右主吉”的传统说法,因此,切忌伸左手给对方,无论是握手还是递还物品,见面拥抱和接吻是俄罗斯人的重要礼节。法国人性格开朗热情,即使对陌生人也会打招呼问好,常见的社交礼仪是握手、贴面,上层社会流行吻手礼,“女士优先”,对女子谦恭礼貌是男士们的金科玉律,大家在一个个有趣的故事中领略到了各国千差万别的礼仪文化。

    第三组主要介绍了会展中的讲解礼仪和志愿者礼仪。在景区游览时,讲解员也担任着很重要的角色,讲解员要热情有礼貌,着装整洁大方,打扮自然得体,声音洪亮流畅,咬字清晰,语速适中,尽量不用生僻字;同时,介绍的内容要实事求是,不弄虚作假,解说完毕要向听众示意,充分运用眼神交流。对于志愿者而言,则应按照要求统一着装,凸显志愿团队;作为志愿者,不能在作品前东张西望,指手画脚,评判是非;对前来参展的人员所提到的问题要认真细致的回答,不能爱答不理或敷衍了事。

    第四小组的同学提到了在会展交际场合,与人交谈时的表情要自然,态度要和蔼可亲,语调适当,表达得体。耿嘉訸同学先与大家分享了迎接礼仪,迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,其主要包含四个环节,了解前来访问者的车次航班,安排好住宿;见到对方,首先问候一句问候语,让对方感受到你的友好;提前为客人准备好交通工具;介绍住处的服务设施。随后,胡要盛同学谈到了送别中的注意事项,从而让大家的迎送更加规划化。

    最后一个小组的同学主要介绍了会展的分类、流程、准备和案例。期间,马世杰同学结合以前参加国际摄影展的感受与经历,从更加实用化的层面谈到在会展服务中的一些建议,好的服务是个人的代言名片,注意细节会让你收获更多的可能性和机遇,所以大家一定要善始善终,从前期的准备、中期的进行到后期的善后都要尽心尽力去完成,你的点滴努力都是在成就整个会展顺利举办。

    最后,张琳老师给大家播放了一则短片《厦门:一场两馆,新会展中心》,张老师结合短片对大家的展示内容进行了归纳总结,并按照会展的阶段性特点讲解了会展中所涉及到的项目筹备、宣传推广、人员分工、应急预案等专业知识,同时,会展企业和参展企业可以通过工作人员良好的仪表、优雅的言行举止以及相关的礼仪活动向公众展示良好的企业信誉与形象,以感召公众,使公众产生信任与好感,提高会展主办方在社会上的地位与声誉。

    通过此次展示,同学们不仅对于此次平遥国际摄影展有了完整专业的提升总结,更让大家学会了用心发现自己身边随处可见的礼仪规范。礼仪,存于会展,更存于生活。

    (作者:康佳丽 编辑:jingying)
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